الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بك في TicketIn، النظام الرائد لإدارة الحجوزات داخل الأكاديميات. يوفر نظام TicketIn للمستخدمين إمكانية البحث عن وحجز زيارات للمرافق الأكاديمية المتاحة بسهولة ويسر.

تحدد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") العلاقة القانونية بين ("المستخدم") و TicketIn ("النظام" أو "نحن") فيما يتعلق باستخدامك لمنصتنا وخدماتنا. باستخدامك للنظام، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام منصتنا أو خدماتنا.

القبول والاتفاق

باستخدامك لنظام TicketIn، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط والأحكام. إذا كنت تستخدم النظام نيابة عن شركة أو كيان آخر، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة الكاملة لربط ذلك الكيان بهذه الشروط والأحكام.

يجب أن تكون قد بلغت سن 18 عاماً أو أكثر لاستخدام هذا النظام. باستخدامك للنظام، فإنك تقر وتضمن أنك قد بلغت سن 18 عاماً أو أكثر.

الوصف الخدمة

TicketIn هو نظام رقمي يربط بين المستخدمين ومقدمي الخدمات الأكاديمية (مثل المرافق الأكاديمية). يتيح النظام للمستخدمين:

• البحث عن المرافق الأكاديمية القريبة منهم
• عرض توفر المرافق والمواعيد المتاحة
• حجز المواعيد والمرافق الأكاديمية
• إدارة الحجوزات والمدفوعات
• تقييم المرافق والخدمات المقدمة

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أو إنهاء أي جزء من الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

التسجيل والحسابات

للوصول إلى بعض ميزات النظام، قد يُطلب منك إنشاء حساب. عند التسجيل، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.

التزامات المستخدم

بالتسجيل في النظام، تتعهد بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقة وكاملة عند التسجيل
• الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور
• تحديث معلوماتك الشخصية بانتظام للحفاظ على دقتها
• إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك

إنهاء الحساب

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا أو من خلال إعدادات حسابك في التطبيق. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك:

• انتهاك هذه الشروط والأحكام
• النشاط الاحتيالي أو غير القانوني
• الإضرار بسمعة النظام أو المستخدمين الآخرين

الحجوزات والدفع

عملية الحجز

عند إجراء حجز عبر النظام، فإنك تدخل في عقد مباشر مع مقدم الخدمة (المرفق الأكاديمي). TicketIn تعمل كوسيط لتسهيل هذه الحجوزات والمدفوعات.

الأسعار والرسوم

تحدد أسعار الخدمات من قبل مقدمي الخدمة وتعرض على النظام. قد نفرض رسوماً إضافية لاستخدام النظام، والتي سيتم الإفصاح عنها بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.

طرق الدفع

نقبل مختلف طرق الدفع، بما في ذلك البطاقات الائتمانية والخصم والمحافظ الإلكترونية. عند تقديم معلومات الدفع، فإنك تقر بأن لديك الحق في استخدام طريقة الدفع المحددة.

سياسة الإلغاء

إذا تم الإلغاء من قبلنا أو من قبل مزوّد الخدمة، يسترد 100% من المبلغ.

سلوك المستخدم

أنت تتعهد بعدم القيام بأي من الأنشطة التالية:

• استخدام النظام لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• انتحال هوية أي شخص أو كيان أو تزييف هويتك
• التدخل في أو تعطيل عمل النظام أو الخوادم المتصلة بها
• نشر أو إرسال أي مواد ضارة أو غير لائقة أو تهديدية أو تشهيرية
• استخدام النظام لانتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• المشاركة في أي سلوك يتعارض مع القوانين المحلية أو الدولية

المحتوى وحقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على النظام، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لـ TicketIn أو مرخصيها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

محتوى المستخدم

أنت تمنح TicketIn ترخيصاً عالمياً وغير حصرياً وقابلاً للترخيص الفرعي لاستخدام وتكرار وتوزيع وتعديل وعرض المحتوى الذي تنشره على النظام.

الخصوصية

يخضع استخدامك للنظام لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تصف كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية. باستخدامك للنظام، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة هنا.

الإخلاء من المسؤولية والضمانات

تقدم النظام على "كما هي" و"كما هي متاحة". نحن نرفض صراحة جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين
• ضمانات عدم الانتهاك
• ضمانات الأداء أو الجودة أو الدقة

لا نضمن أن النظام سيكون متاحة بشكل مستمر أو دون انقطاع، أو أنه سيكون خالي من الأخطاء أو الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.

تحديد المسؤولية

لا تتحمل TicketIn وشركاتها التابعة ومديروها وموظفيها وشركاؤها أي مسؤولية عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تأديبية
• أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الاستخدام
• أي أضرار ناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام النظام
• أي أضرار ناتجة عن سلوك المستخدمين الآخرين أو مقدمي الخدمة

في الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته للنظام خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

التعويض

توافق على تعويض TicketIn وشركاتها التابعة ومديريها وموظفيها وشركائها عن أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسوم المحامين والتكاليف) الناتجة عن:

• وصولك إلى أو استخدامك للنظام
• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية
• انتهاكك لأي قانون أو تنظيم

الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى النظام فوراً دون إشعار مسبق في حالة:

• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام
• النشاط الاحتيالي أو غير القانوني
• عدم قدرتك على دفع الرسوم المستحقة
• الإفلاس أو التصفية

عند إنهاء هذه الشروط والأحكام، تنتهي جميع التراخيص الممنوحة لك لاستخدام النظام. يجب عليك التوقف فوراً عن جميع استخدامات النظام.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، دون النظر إلى تعارض مبادئ القانون. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام سيخضع للولاية القضائية الحصرية للمحاكم الموجودة في المملكة العربية السعودية.

تغييرات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر الشروط والأحكام المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". إذا كانت التغييرات جوهرية، قد نبلغك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول.

استمرارك في استخدام النظام بعد نشر التغييرات constitutes قبولك لهذه التغييرات.

الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ أو باطل، فإنه سيتم فصله عن هذه الشروط والأحكام، ولن يؤثر ذلك على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

التنازل

لا يعتبر فشلنا في فرض أي حكم من هذه الشروط والأحكام تنازلاً عن حقوقنا في فرض هذا الحكم في المستقبل. لا يعتبر التنازل عن أي حق بموجب هذه الشروط والأحكام تنازلاً عن أي حقوق أخرى.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات التالية:

• البريد الإلكتروني: info@ticketin.org
• العنوان: المملكة العربية السعودية
• رقم الهاتف: 0582269810

سنقوم بالرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن، وعادة في غضون 3 أايام عمل من استلام طلبك.